Khi nào doanh nghiệp cần tới SaaS để quản trị Affiliate Marketing?

Affiliate marketing (tiếp thị liên kết) là một chiến lược hiệu quả giúp doanh nghiệp mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng doanh thu. Tuy nhiên, khi quy mô và độ phức tạp của các chiến dịch affiliate marketing tăng lên, việc quản lý thủ công trở nên khó khăn và kém hiệu quả. Đây là lúc phần mềm SaaS (Software as a Service) dành cho quản trị affiliate marketing trở nên cần thiết. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ khi nào doanh nghiệp cần đầu tư vào một giải pháp SaaS để quản lý affiliate marketing hiệu quả.

Doanh nghiệp muốn tự chủ chương trình Affiliate, giảm phụ thuộc vào Network

Nhiều doanh nghiệp bắt đầu với affiliate network để tận dụng mạng lưới publisher có sẵn. Tuy nhiên, khi muốn tăng tính tự chủ, doanh nghiệp có thể:

• Xây dựng một hệ thống affiliate marketing riêng thay vì dùng network. Điều này giúp doanh nghiệp kiểm soát toàn bộ quy trình từ A đến Z, từ việc tuyển chọn publisher đến quản lý hiệu suất và thanh toán hoa hồng.

• Tiết kiệm chi phí thay vì trả hoa hồng cao cho bên thứ ba. Khi sử dụng affiliate network, doanh nghiệp thường phải chia sẻ một phần doanh thu lớn cho bên trung gian. Với phần mềm SaaS, doanh nghiệp có thể tự quản lý và giảm thiểu chi phí này.

• Kiểm soát toàn bộ dữ liệu khách hàng, tránh bị chia sẻ thông tin với bên ngoài. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh bảo mật dữ liệu ngày càng được chú trọng.

Phần mềm SaaS giúp doanh nghiệp tự chủ hoàn toàn trong việc quản lý chương trình affiliate, từ việc theo dõi hiệu suất đến tính toán hoa hồng, mà không cần phụ thuộc vào bên thứ ba.

Đọc thêm: SaaS là gì? Cách xây dựng chương trình SaaS dành cho đối tác hiệu quả

Việc quản lý Affiliate thủ công trở nên quá tải

Ban đầu, doanh nghiệp có thể quản lý danh sách publisher và theo dõi doanh thu bằng Google Sheet. Tuy nhiên, khi quy mô mở rộng:

• Quản lý hàng trăm publisher với nhiều link affiliate khác nhau trở nên phức tạp. Mỗi publisher có thể có nhiều chiến dịch khác nhau, mỗi chiến dịch lại có các link affiliate riêng biệt. Việc theo dõi thủ công dễ dẫn đến nhầm lẫn và sai sót.

• Tính toán hoa hồng, đối soát mất nhiều thời gian. Mỗi publisher có thể có mức hoa hồng khác nhau tùy thuộc vào loại sản phẩm, chiến dịch hoặc thỏa thuận. Việc tính toán thủ công không chỉ tốn thời gian mà còn dễ dẫn đến sai sót, gây mất lòng tin với đối tác.

• Dễ sai sót trong việc theo dõi doanh thu từ các publisher. Khi quy mô lớn, việc theo dõi doanh thu từ hàng trăm publisher trở nên khó khăn, dẫn đến việc bỏ sót hoặc tính toán sai lệch.

Giải pháp SaaS affiliate marketing giúp tự động hoá toàn bộ quy trình, từ việc theo dõi nhấp chuột, ghi nhận doanh thu, tính hoa hồng, đối soát thanh toán. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót.

Đọc thêm: Giải pháp tăng trưởng doanh thu cho doanh nghiệp nhờ Affiliate Marketing

Doanh nghiệp cần báo cáo chi tiết để tối ưu hiệu suất

Affiliate marketing không chỉ là việc ký hợp đồng với publisher, mà còn cần tối ưu hiệu suất. Khi doanh nghiệp cần:

• Theo dõi doanh thu theo publisher, theo kênh, theo sản phẩm. Điều này giúp doanh nghiệp xác định được đâu là kênh hiệu quả nhất, đâu là sản phẩm bán chạy nhất, và đâu là publisher mang lại nhiều doanh thu nhất.

• Xác định ROI của affiliate marketing so với các kênh khác. Bằng cách phân tích dữ liệu, doanh nghiệp có thể so sánh hiệu quả của affiliate marketing với các kênh khác như SEO, PPC, hay social media.

• Chỉnh sửa chương trình kịp thời dựa trên dữ liệu real-time. Với báo cáo chi tiết và cập nhật theo thời gian thực, doanh nghiệp có thể nhanh chóng điều chỉnh chiến lược để tối ưu hiệu suất.

Hệ thống SaaS có báo cáo chi tiết, giúp doanh nghiệp hiểu rõ những kênh nào hiệu quả nhất, từ đó có chiến lược tối ưu.

Tích hợp Affiliate Marketing vào chiến lược Growth Marketing

Affiliate marketing không hoạt động độc lập. Nhiều doanh nghiệp kết hợp affiliate với:

• Influencer marketing: Tối ưu doanh thu từ KOLs, KOCs. Bằng cách tích hợp affiliate marketing với influencer marketing, doanh nghiệp có thể tận dụng sức ảnh hưởng của các KOLs để tăng doanh thu.

• Loyalty program: Tăng giá trị vòng đời khách hàng. Affiliate marketing có thể được kết hợp với chương trình loyalty để khuyến khích khách hàng quay lại mua hàng nhiều lần.

• B2B partnership: Hợp tác với các doanh nghiệp khác. Affiliate marketing không chỉ dành cho B2C mà còn có thể áp dụng cho B2B, giúp tăng doanh thu từ các đối tác kinh doanh.

SaaS affiliate giúp tích hợp API, kết nối CRM, marketing automation, tối ưu dữ liệu và chiến lược.

Một số ngành nghề phù hợp

Mô hình SaaS affiliate marketing phù hợp với:

• Thương mại điện tử: Quản lý hàng ngàn publisher. Với số lượng sản phẩm và publisher lớn, phần mềm SaaS giúp quản lý hiệu quả và tối ưu doanh thu.

• Dịch vụ tài chính, giáo dục, SaaS: Theo dõi lead, đăng ký, subscription. Các ngành này thường yêu cầu theo dõi chặt chẽ các lead và chuyển đổi, phần mềm SaaS giúp tự động hóa quy trình này.

• Quản lý hoa hồng theo vòng đời khách hàng. Trong một số mô hình kinh doanh, việc quản lý hoa hồng theo vòng đời khách hàng là rất quan trọng, phần mềm SaaS giúp thực hiện điều này một cách chính xác.

Kết luận

Việc đầu tư vào một phần mềm SaaS để quản trị affiliate marketing không chỉ là một lựa chọn thông minh mà còn là yêu cầu bắt buộc khi doanh nghiệp của bạn đạt đến một quy mô nhất định hoặc khi bạn cần tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch. Các giải pháp SaaS giúp giải quyết những thách thức phức tạp trong quản lý affiliate, từ theo dõi hiệu suất, tính toán hoa hồng, đến phát hiện gian lận và tích hợp với các công cụ khác.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang gặp khó khăn trong việc quản lý affiliate marketing, đây là thời điểm lý tưởng để đầu tư vào một phần mềm SaaS phù hợp. Hãy lựa chọn một giải pháp có khả năng đáp ứng nhu cầu cụ thể của bạn và giúp bạn tối đa hóa lợi ích từ chiến lược affiliate marketing.

Liên hệ đội ngũ chuyên gia Growstack