Học Influencer Marketing từ TEMU: Chiến lược giúp Startup khủng long tăng trưởng thần tốc

Ra mắt vào tháng 7 năm 2022, Temu đã nhanh chóng nổi lên trong làng thương mại điện tử, cạnh tranh trực tiếp với các ông lớn như Amazon, AliExpress và Alibaba. Đầu tháng 10 mới đây, Temu đã chính thức gia nhập thị trường Việt Nam, đánh dấu cột mốc thứ 82 tại các quốc gia và vùng lãnh thổ của nền tảng TMĐT này. Đằng sau sự phát triển thần tốc này, influencer marketing là chiến lược chính yếu giúp Temu khuếch đại sức ảnh hưởng và đạt được sự nhận diện thương hiệu mạnh mẽ trên quy mô toàn cầu. Dưới đây là cách mà Temu đã tận dụng influencer marketing để xây dựng thành công trong một thị trường khốc liệt. 

Tận dụng sức mạnh của Influencer Marketing để tăng tương tác và tiết kiệm chi phí 

Kim chỉ nam trong chiến lược Marketing của Temu là “Mỗi người dùng đều là một influencer”. Nhãn hàng tập trung chủ yếu vào các micro-influencer ( sở hữu 10.000-100.000 người theo dõi) – chiếm khoảng 54% trong số các đối tác influencer của họ. Chiến lược này giúp tối ưu hóa chi phí và đồng thời đạt được tỷ lệ tương tác cao nhờ mối liên kết mật thiết mà các influencer nhỏ thường có với người theo dõi. Theo báo cáo của StoryClash, trong 12 tháng qua, Temu đã hợp tác với hơn 158 nhà sáng tạo nội dung trên TikTok, tạo ra gần 300 bài đăng, thu hút trung bình 82.300 lượt xem và tiếp cận được khoảng 248,6 triệu người xem tiềm năng  

Đây là một chiến lược khôn ngoan khi micro-influencer thường có tỷ lệ tương tác tốt hơn so với các macro hay mega-influencer. Vì lượng người theo dõi nhỏ hơn, họ dễ dàng tạo ra sự tin tưởng và cảm giác gần gũi hơn với khán giả, từ đó giúp xây dựng lòng tin với thương hiệu. Temu nhờ đó không cần phải bỏ ra số tiền khổng lồ để làm việc với những người có lượng người theo dõi lớn, mà vẫn có thể tiếp cận sâu rộng và có hiệu quả. 

Tối ưu nội dung đa nền tảng để tăng hiệu quả Marketing 

Temu không chỉ tập trung vào một nền tảng duy nhất mà khai thác triệt để sức mạnh của nội dung đa nền tảng để tiếp cận người dùng. Các nền tảng như Instagram, TikTok, và YouTube là những nơi mà influencer của Temu thường xuyên xuất hiện. Temu nhận ra rằng mỗi nền tảng có một cách tiếp cận khác nhau, vì vậy họ đã tận dụng video ngắn, livestream và stories để tương tác với người theo dõi. Các nội dung phổ biến bao gồm “unboxing” và “haul”, trong đó người dùng chia sẻ các sản phẩm của Temu với giá rẻ và đa dạng, quay lại trải nghiệm mua đồ trên sàn TMĐT này. Tuyến nội dung này đặc biệt thu hút người xem nhờ vào tính độc đáo và hấp dẫn của sản phẩm. Điều này đánh trúng vào hai yếu tố quan trọng mà người tiêu dùng quan tâm nhất là giá cả và sự đa dạng – hai ưu thế nổi bật của Temu trong so sánh với các đối thủ cạnh tranh.  

Khuyến khích nội dung tạo bởi người dùng (UGC) để tăng tính tương tác 

Ngoài việc hợp tác với các influencer, Temu còn khuyến khích nội dung tạo bởi người dùng (User Generated Content - UGC) để thúc đẩy nhận diện thương hiệu một cách tự nhiên. Temu thường sử dụng các hashtag đặc trưng và tổ chức các thử thách sáng tạo, tạo động lực cho người dùng chia sẻ các trải nghiệm của họ với sản phẩm của Temu. 

Việc khuyến khích người dùng chia sẻ nội dung của họ thông qua các chiến dịch hashtag, Temu không chỉ lan tỏa được thương hiệu mà còn giúp tạo ra một cộng đồng khách hàng gắn kết. Người dùng không chỉ trở thành người mua mà còn trở thành đại diện cho thương hiệu, tự nguyện quảng bá cho sản phẩm thông qua nội dung của chính họ, từ đó gia tăng niềm tin và thúc đẩy sự nhận diện tự nhiên cho Temu trên các nền tảng mạng xã hội. 

Temu Influencer Program: Tăng tính bền vững giữa mối quan hệ của thương hiệu và influencers 

Một yếu tố quan trọng trong thành công của chiến lược influencer marketing của Temu là chương trình hợp tác influencer của Temu. Temu không chỉ đơn thuần tìm kiếm lượng theo dõi mà còn tập trung vào tính hiệu quả và chất lượng của mối quan hệ với influencer. Chương trình này được xây dựng dựa trên các tiêu chí công bằng và minh bạch trong việc trả thù lao, đảm bảo influencer được đền đáp công bằng dựa trên tỷ lệ tương tác và chất lượng nội dung, chứ không chỉ dựa vào số lượng người theo dõi. 

Để giúp influencer phát triển và tối ưu hóa nội dung, Temu cung cấp các bảng điều khiển cho các influencer, giúp họ theo dõi hiệu suất và tương tác của các bài đăng. Đồng thời, Temu cung cấp các tài liệu và công cụ để cải thiện kỹ năng sáng tạo nội dung. Các thương hiệu đối tác cũng có thể truy cập vào các báo cáo phân tích chi tiết, giúp tối ưu hóa chiến dịch và đo lường hiệu quả ROI, từ đó tạo ra giá trị bền vững cho cả influencer và thương hiệu. 

Brand Việt học được gì từ chiến lược Influencer Marketing của Temu?  

Khuyến khích Influencers tự tạo nội dung 

Nội dung mà các KOL, KOC hay influencers nói chung tự tạo ra sẽ mang lại cảm giác chân thật hơn so với những buổi photoshoot với người mẫu ảnh đơn thuần. Đừng ngại khuyến khích các influencers tự tạo nội dung dựa theo insight của tệp khách hàng, cũng như tính cách và màu sắc riêng của họ. Chỉ cần đảm bảo rằng các thông tin và quyền lợi được chia sẻ không bị sai sót hay gây bất lợi cho brand của bạn! 

Biến chính khách hàng trở thành influencer 

Những influencers tốt nhất chính là những khách hàng có trải nghiệm chân thực nhất với dịch vụ của doanh nghiệp; những người theo dõi các trang mạng xã hội, và mua sản phẩm của doanh nghiệp.  

Temu thường xuyên quảng bá chương trình tiếp thị liên kết của họ, khuyến khích người dùng đăng ký trở thành một influencer của chính thương hiệu. Temu cũng khá mạnh tay khi chi trả chương trình hoa hồng với lợi nhuận cao đối với những vị đối tác này.  

Tầm quan trọng của Influencer Marketing trong sự thành công của Temu 

Kết hợp tất cả các yếu tố trên, chiến lược influencer marketing của Temu đã không chỉ giảm chi phí mà còn nâng cao hiệu quả truyền thông và nhận diện thương hiệu trên thị trường. Temu đã thể hiện rõ rằng influencer marketing không chỉ là về việc thuê các gương mặt nổi tiếng mà còn là việc xây dựng một hệ sinh thái bền vững với những người có khả năng tạo ra ảnh hưởng thực sự đến cộng đồng. 

Khi người tiêu dùng cảm nhận được sự gần gũi và chân thật từ nội dung của micro-influencer, họ sẽ dễ dàng bị thu hút và giữ lại sự quan tâm đến thương hiệu. Đối với Temu, điều này đồng nghĩa với việc không chỉ tạo ra doanh thu mà còn xây dựng một nền tảng khách hàng trung thành lâu dài. 

Kết Luận 

Chiến lược influencer marketing của Temu là minh chứng rõ ràng cho sức mạnh của việc lựa chọn và quản lý influencer một cách chiến lược, đồng thời tận dụng nội dung đa nền tảng và nội dung do người dùng tạo ra. Trong bối cảnh thương mại điện tử cạnh tranh khốc liệt, influencer marketing đã giúp Temu vượt qua các đối thủ lớn và khẳng định vị thế của mình trong ngành. Đối với các doanh nghiệp khác, Temu là một ví dụ sống động về cách thức influencer marketing có thể được tối ưu hóa để vừa tiết kiệm chi phí vừa gia tăng hiệu quả trong việc xây dựng thương hiệu và thúc đẩy tăng trưởng. 

Growstack Việt Nam là nền tảng quản trị partnership marketing tiên phong, và chuyên sâu affiliate marketing, cung cấp các giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp TMĐT. Với Growstack, doanh nghiệp không chỉ dễ dàng quản lý các đối tác affiliate mà còn có thể tối ưu hóa quy trình đo lường hiệu quả chiến dịch, từ đó đạt được sự kiểm soát toàn diện và cải thiện trải nghiệm khách hàng. 

Với giải pháp của Growstack, doanh nghiệp có thể dễ dàng triển khai affiliate marketing một cách bài bản và hiệu quả, từ đó nắm bắt xu hướng và tối ưu hóa chiến lược phát triển trong thị trường TMĐT đầy tiềm năng. 

Liên hệ Growstack để nhận tư vấn chiến lược affiliate marketing ngay hôm nay: 

Liên hệ ngay